Términos y condiciones de uso
MEMBRESÍAS Y CURSOS
Club Alquimist | Arcanum | Cursos – Alquimist
Fecha de Vigencia: Mayo de 2026
Bienvenido(a) a Club Alquimist, una plataforma educativa digital especializada en formación espiritual, crecimiento personal y desarrollo de dones, operada por Alquimist (en lo sucesivo, "la Academia", "la Plataforma" o "el Prestador de Servicios").
Al acceder, navegar, registrarse o suscribirse a este sitio web y/o a cualquiera de nuestros planes de membresía, cursos o servicios educativos, usted acepta de manera íntegra, voluntaria e incondicional los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como el Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales que se encuentran disponibles en nuestra plataforma.
Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos respetuosamente que no utilice nuestros servicios y que se abstenga de acceder a la plataforma.
El acceso y uso continuado de la plataforma implica SU ACEPTACIÓN EXPRESA Y TÁCITA DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS.
1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
Razón Social: Alquimist
Domicilio Fiscal: México
Correo de Contacto: alquimist@alquimist.com.mx
Teléfono de Contacto: +52 55 3229 825
2. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS
La plataforma de Academia Alquimist | Club Alquimist | Arcanum ofrece los siguientes servicios educativos digitales:
2.1 Contenido Educativo
• Cursos especializados en formación espiritual y crecimiento personal
• Módulos de desarrollo de dones y habilidades personales
• Artículos, ensayos y materiales de referencia
• Guías prácticas y ejercicios de aplicación
• Recursos multimedia (videos, audios, presentaciones)
• Cursos, artículos y materiales descargables
• Acceso a comunidad privada
• Eventos online o grabados
• Recursos de desarrollo personal y energético
2.2 Acceso a Comunidad
• Acceso a comunidades privadas de estudiantes
• Espacios de interacción y colaboración
• Foros de discusión moderados
• Grupos de apoyo y estudio
2.3 Eventos y Actividades
• Eventos educativos en línea (en vivo o grabados)
• Sesiones de capacitación y talleres
• Webinarios especializados
• Conferencias magistrales
2.4 Recursos Complementarios
• Descargas de materiales educativos
• Plantillas y herramientas de trabajo
• Certificados de participación
• Acceso a biblioteca digital
2.5 Soporte Educativo
• Asistencia técnica para acceso a plataforma
• Orientación sobre navegación y uso de recursos
• Respuesta a consultas administrativas
IMPORTANTE: Todo el contenido ofrecido tiene fines exclusivamente formativos, educativos y de crecimiento personal. Bajo ninguna circunstancia los servicios ofrecidos por la Academia sustituyen, reemplazan o se equiparan a:
• Atención médica profesional
• Consulta psicológica o psiquiátrica
• Asesoramiento legal
• Diagnóstico o tratamiento de enfermedades
• Servicios de salud mental
Los usuarios son responsables de consultar a profesionales de la salud calificados para cualquier cuestión médica, psicológica o legal.
3. REQUISITOS DE ACCESO Y ELEGIBILIDAD
3.1 Requisitos Generales
Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, usted declara y garantiza que:
a) Mayoría de Edad: Es mayor de dieciocho (18) años de edad, conforme a lo establecido en el Código Civil Federal Mexicano.
b) Capacidad Legal: Posee la capacidad legal y autoridad para celebrar contratos vinculantes y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
c) Información Verídica: Toda la información proporcionada durante el registro es completa, exacta, verdadera y actualizada.
d) Cumplimiento de Leyes: Se compromete a utilizar la plataforma únicamente en conformidad con todas las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
e) No Prohibición: No se encuentra bajo ninguna prohibición legal, judicial o administrativa que le impida acceder a servicios educativos digitales.
3.2 Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña)
• Notificar inmediatamente a la Academia sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su usuario y contraseña
• Verificar la exactitud de sus datos personales
4. PLANES DE MEMBRESÍA, PRECIOS Y PAGOS
4.1 Planes Disponibles
La plataforma ofrece diferentes planes de membresía con acceso a contenidos y servicios variables:
4.2 Precios y Moneda
• Los precios de todos los planes se encuentran claramente especificados en la página de suscripción
• Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) o Dólares Estadounidenses (USD), según se indique
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque se notificará a los usuarios con anticipación razonable
• Los precios incluyen o excluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA) según se especifique en cada plan
4.3 Método de Pago
• Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas seguras y certificadas
• Se aceptan tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles en la plataforma
• La Academia no almacena información de tarjetas; los datos se procesan directamente por proveedores certificados
• El usuario autoriza expresamente el procesamiento de pagos al momento de la suscripción
4.4 Renovaciones Automáticas
• Las membresías se renuevan automáticamente según la periodicidad elegida (mensual, trimestral, anual)
• El usuario puede cancelar su membresía en cualquier momento antes de la fecha de renovación
• La cancelación debe realizarse desde la sección de "Mi Cuenta" o contactando a soporte
4.5 Facturación
• Se emitirá comprobante por cada transacción realizada. Si desea factura deberá solicitarla.
• Los comprobantes fiscales serán enviados al correo electrónico registrado
• El usuario es responsable de proporcionar datos fiscales correctos
5. CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
5.1 Derecho de Cancelación
El usuario puede cancelar su membresía en cualquier momento desde su cuenta personal, sin necesidad de justificación.
5.2 Política de No Reembolso
Conforme a lo establecido en el Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Academia declara que:
Debido a que el contenido educativo es de naturaleza digital e inmediatamente accesible desde el momento de la suscripción, NO se realizan reembolsos una vez que el usuario ha obtenido acceso a la plataforma y sus contenidos, independientemente de:
• La cantidad de contenido consumido
• El tiempo transcurrido desde la suscripción
• Las razones de la cancelación
• El nivel de satisfacción del usuario
5.3 Efectos de la Cancelación
• La cancelación evita cargos futuros y renovaciones automáticas
• El usuario pierde acceso a la plataforma y contenidos al finalizar el período pagado
• Los datos del usuario serán eliminados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales
• No se genera devolución del período ya pagado
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
6.1 Titularidad de Contenidos
Todo el contenido disponible en las plataformas, incluyendo pero no limitado a:
• Textos, artículos y ensayos
• Videos, audios y presentaciones multimedia
• Imágenes, gráficos e ilustraciones
• Cursos, módulos y programas educativos
• Metodologías, técnicas y sistemas propios
• Diseño, estructura y funcionalidad de la plataforma
• Bases de datos y compilaciones
Es propiedad intelectual de Alquimist o de sus autores/colaboradores, protegido por:
• Ley Federal del Derecho de Autor
• Leyes de propiedad intelectual aplicables
• Tratados internacionales suscritos por México
6.2 Prohibiciones Expresas
Está estrictamente prohibido sin autorización expresa por escrito de la Academia:
a) Copiar, reproducir o duplicar contenidos en su totalidad o en parte
b) Compartir, distribuir o transmitir contenidos a terceros
c) Revender, comercializar o monetizar contenidos
d) Subir, publicar o alojar contenidos en otras plataformas o sitios web
e) Grabar, capturar o registrar sesiones en vivo o grabadas
f) Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido
g) Usar contenidos para fines comerciales o lucrativos
h) Descompilar, desensamblar o intentar obtener código fuente
i) Realizar ingeniería inversa sobre cualquier aspecto de la plataforma
6.3 Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de estas prohibiciones puede derivar en:
• Cancelación inmediata de la membresía sin reembolso
• Expulsión permanente de la plataforma
• Acciones legales civiles y penales
• Demanda por daño y perjuicio
• Solicitud de indemnización por violación de derechos de autor
6.4 Licencia de Uso Limitada
Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable y personal para:
• Acceder y visualizar contenidos en la plataforma
• Descargar materiales para uso personal no comercial
• Imprimir contenidos únicamente para referencia personal
Esta licencia NO autoriza la reproducción, distribución o comercialización.
7. CONDUCTA EN LA PLATAFORMA Y COMUNIDAD
7.1 Normas de Conducta
Al participar en espacios comunitarios, foros, grupos de discusión o eventos de la plataforma, el usuario se compromete a mantener una conducta respetuosa, ética y profesional.
7.2 Conductas Prohibidas
Está expresamente prohibido:
a) Utilizar lenguaje agresivo, ofensivo, vulgar o discriminatorio
b) Realizar ataques personales, acoso, intimidación o ciberacoso
c) Incitar a la violencia, discriminación o conductas ilegales
d) Publicar contenido discriminatorio por raza, género, religión, orientación sexual, nacionalidad o cualquier otra característica protegida
e) Spam, publicidad no autorizada o promoción de servicios propios
f) Compartir información personal de otros usuarios sin consentimiento
g) Suplantación de identidad o falsificación de información
h) Publicar contenido obsceno, pornográfico o sexualmente explícito
i) Incumplir las normas de propiedad intelectual
j) Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas de la plataforma
k) Cualquier conducta que altere la armonía, seguridad o funcionamiento de la comunidad
7.3 Moderación y Sanciones
La Academia se reserva el derecho de:
a) Monitorear: Revisar y monitorear contenido publicado en espacios comunitarios
b) Moderar: Editar, eliminar o ocultar contenido que viole estas normas
c) Advertir: Enviar advertencias a usuarios que incumplan normas
d) Suspender: Suspender temporalmente el acceso a espacios comunitarios
e) Expulsar: Expulsar permanentemente a usuarios de la plataforma
f) Reportar: Reportar conductas ilegales a autoridades competentes
7.4 Apelación
Los usuarios que consideren que han sido sancionados injustamente pueden presentar una apelación formal a través del correo de contacto dentro de 10 días hábiles.
8. MAL USO DE LA PLATAFORMA Y EXPULSIÓN DE LA ACADEMIA
8.1 Definición de Mal Uso
Se considera mal uso de la plataforma cualquier conducta que:
• Viole los presentes Términos y Condiciones
• Incumpla leyes aplicables en México
• Afecte la seguridad, integridad o funcionamiento de la plataforma
• Cause daño a otros usuarios o a la Academia
• Viole derechos de propiedad intelectual
• Constituya fraude, estafa o engaño
• Implique acceso no autorizado a sistemas
• Incumpla normas de conducta establecidas
8.2 Causales de Expulsión
La Academia puede expulsar inmediatamente a un usuario de la plataforma, sin previo aviso y sin reembolso, por:
8.2.1 Violación de Propiedad Intelectual
• Reproducción, distribución o comercialización de contenidos
• Compartir cursos, materiales o información con terceros
• Publicar contenidos en otras plataformas
• Grabar sesiones sin autorización
• Revender acceso o contenidos
8.2.2 Conducta Inapropiada
• Acoso, intimidación o amenazas a otros usuarios o personal
• Lenguaje discriminatorio u ofensivo
• Suplantación de identidad
• Publicación de información personal de terceros
• Conducta que viole leyes penales
• Usar los canales de comunicación de Alquimist para promover sus servicios personales que no son de Alquimist
• Contactar por cuenta propia a los integrantes de la comunidad y ofrecer cursos, productos externos o formar una comunidad propia con alumnos de Alquimist
• Tomar los contactos de los miebros de comunidades como chats para uso personal
8.2.3 Fraude o Engaño
• Uso de información falsa o robada para acceder
• Intento de acceso no autorizado a sistemas
• Fraude en pagos o transacciones
• Estafa a otros usuarios
8.2.4 Incumplimiento de Obligaciones
• Incumplimiento reiterado de normas de conducta
• Violación de acuerdos específicos
• Incumplimiento de obligaciones de pago
• Falta de pago de servicios contratados
8.3 Fundamentación Legal de la Expulsión
La Academia se fundamenta en las siguientes disposiciones legales para aplicar medidas de expulsión:
8.3.1 Ley Federal de Protección al Consumidor
• Artículo 1: Protección de derechos del consumidor
• Artículo 73: Prohibición de conductas que afecten derechos de terceros
• Artículo 76: Derecho de la Academia a rescindir servicios por incumplimiento
8.3.2 Ley Federal del Derecho de Autor
• Artículos 228-234: Protección de derechos de autor
• Artículos 235-240: Sanciones por violación de derechos de autor
• Artículos 270-271: Delitos contra derechos de autor
8.3.3 Código Penal Federal
• Artículos 155-159: Fraude y estafa
• Artículos 211-220: Delitos informáticos
• Artículos 630-645: Delitos contra la propiedad intelectual
8.3.4 Ley Federal de Protección de Datos Personales
• Artículos 8-9: Consentimiento para tratamiento de datos
• Artículos 16-17: Derechos del titular de datos
• Artículos 34-35: Obligaciones del responsable
8.3.5 Código Civil Federal
• Artículos 1794-1859: Teoría general de contratos
• Artículos 1860-1875: Incumplimiento y resolución de contratos
• Artículos 1910-1934: Responsabilidad civil
8.3.6 Derecho Común Aplicable
• Principio de buena fe contractual
• Principio de cumplimiento de obligaciones
• Derecho de la Academia a proteger sus intereses legítimos
• Derecho de la Academia a mantener la integridad de la plataforma
8.4 Proceso de Expulsión
1 Identificación: La Academia identifica conducta que constituye mal uso
2 Evaluación: Se evalúa la gravedad y circunstancias
3 Decisión: Se determina si procede la expulsión
4 Notificación: Se notifica al usuario de la expulsión y motivos
5 Ejecución: Se cancela acceso a la plataforma
6 Registro: Se mantiene registro de la expulsión
8.5 Efectos de la Expulsión
• Cancelación inmediata del acceso a la plataforma
• Pérdida de todos los contenidos y recursos descargados
• No reembolso de montos pagados
• Prohibición de reingreso a la plataforma
• Posible referencia a autoridades competentes si hay delito
• Responsabilidad civil y penal según corresponda
9. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
9.1 Aceptación Expresa
Al momento de registrarse, crear una cuenta o hacer uso de su usuario en la plataforma, usted acepta de manera expresa, voluntaria e incondicional:
a) Todos y cada uno de los Términos y Condiciones aquí establecidos
b) El Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales
c) Las políticas de cancelación y no reembolso
d) Las normas de conducta y prohibiciones
e) Las causales de expulsión y sus consecuencias
f) La jurisdicción y legislación aplicable
9.2 Aceptación Tácita
El acceso continuado a la plataforma después de cualquier modificación a estos Términos implica su aceptación de tales cambios.
9.3 Constancia de Aceptación
Al hacer clic en "Aceptar Términos y Condiciones" durante el registro, usted genera constancia digital de su aceptación, la cual será conservada por la Academia como evidencia del consentimiento.
10. RESERVA DE DERECHOS LEGALES
10.1 Derecho a Demandar
La Academia se reserva expresamente el derecho de:
a) Ejercer Acciones Legales: Iniciar demandas civiles, mercantiles o penales contra usuarios que incumplan estos Términos o violen leyes aplicables
b) Solicitar Indemnización: Demandar el pago de daño y perjuicio, lucro cesante, daño moral y cualquier otra indemnización que corresponda según ley
c) Proteger Derechos de Autor: Ejercer todas las acciones legales disponibles para proteger sus derechos de propiedad intelectual
d) Reportar a Autoridades: Reportar conductas delictivas a autoridades competentes (Ministerio Público, Policía Cibernética, etc.)
e) Medidas Cautelares: Solicitar medidas cautelares, embargos preventivos o cualquier otra medida que proteja sus intereses
10.2 Ejercicio de Derechos
La Academia puede ejercer estos derechos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, cuando considere que existe incumplimiento grave o conducta que afecte sus intereses legítimos.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1 Naturaleza de los Servicios
El usuario comprende y acepta que:
a) Resultados Variables: Todo proceso educativo, de crecimiento personal y desarrollo espiritual es altamente personal y subjetivo
b) Variabilidad de Resultados: Los resultados varían significativamente según cada individuo, su disposición, dedicación y circunstancias personales
c) Sin Garantías: La Academia no garantiza resultados específicos, transformaciones, cambios o beneficios particulares derivados del uso de la plataforma
d) Responsabilidad Personal: El usuario es responsable de evaluar la utilidad y aplicabilidad de los contenidos a su situación personal
11.2 Limitaciones de Responsabilidad
La Academia no será responsable por:
• Daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente
• Pérdida de datos, ingresos, oportunidades o información
• Interrupciones de servicio por causas ajenas a la Academia
• Problemas de conectividad o acceso del usuario
• Mal uso de contenidos por parte del usuario
• Decisiones o acciones tomadas basadas en contenidos
11.3 Uso Bajo Responsabilidad del Usuario
El uso de la plataforma, contenidos y servicios es bajo la responsabilidad exclusiva del usuario, quien asume todos los riesgos derivados de tal uso.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
12.1 Marco Legal
Los datos personales del usuario son tratados conforme a:
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
• Leyes de protección de datos aplicables en México
13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
13.1 Derecho a Modificar
La Academia se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
13.2 Vigencia de Modificaciones
Las modificaciones entrarán en vigor:
• Inmediatamente al ser publicadas en la plataforma
• O en la fecha específica que se indique en la modificación
13.3 Aceptación de Cambios
El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de las modificaciones.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
14.1 Ley Aplicable
Este contrato y todas las cuestiones derivadas del mismo se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente:
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Código Civil Federal
• Ley Federal del Derecho de Autor
• Ley Federal de Protección de Datos Personales
• Código Penal Federal
• Leyes fiscales aplicables
14.2 Jurisdicción y Competencia
Cualquier controversia, disputa o litigio derivado de estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes en México, específicamente:
• Juzgados Civiles Federales (si aplica)
• Juzgados Civiles del Estado (según corresponda)
• Autoridades administrativas competentes
• Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
14.3 Renuncia a Jurisdicción Extranjera
El usuario renuncia expresamente a cualquier jurisdicción extranjera y acepta que cualquier litigio será resuelto en México.
14.4 Cumplimiento de Sentencias
El usuario acepta cumplir con cualquier sentencia, resolución o laudo dictado por autoridades mexicanas competentes.
15. DISPOSICIONES ADICIONALES
15.1 Integración
Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y la Academia respecto a los servicios ofrecidos. Prevalecen sobre cualquier comunicación, acuerdo o entendimiento previo.
15.2 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de la Academia no constituye renuncia a tal derecho.
15.3 Cesión
El usuario no puede ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento escrito de la Academia.
15.4 Vigencia
Estos Términos entran en vigor a partir de la fecha de aceptación por el usuario.
16. DISPOSICIONES FINALES
16.1 Agradecimiento
Agradecemos sinceramente su confianza al formar parte de Alquimist. Su ingreso a nuestra comunidad representa un compromiso consigo mismo, con su conciencia y con su desarrollo integral.
16.2 Compromiso de la Academia
La Academia se compromete a:
• Mantener la calidad de los contenidos
• Proteger la seguridad de la plataforma
• Respetar la privacidad de los usuarios
• Ofrecer soporte y atención de calidad
• Cumplir con todas las leyes aplicables
16.3 Vigencia y Efectividad
Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir de su publicación en la plataforma y permanecen vigentes hasta su modificación o derogación por parte de la Academia.
FIRMA DIGITAL / ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA
Al hacer clic en "Aceptar Términos y Condiciones" durante el proceso de registro, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todos los términos aquí establecidos.
Esta aceptación genera constancia digital que será conservada por la Academia como evidencia del consentimiento informado del usuario.